常见问题与解答

Retouch4me 插件多少钱?
您购买无限期的许可证,包含免费的更新。还有为了一个用户好几部不同装置的 三把秘钥。

  • Retouch4me Heal стоит 价格是 400 块人民币
  • Retouch4me Dodge&Burn 价格是 500 块人民币
  • Retouch4me Eyes Bundle (Eye Vessels + Eye Brilliance) 价格是 400 块人民币
  • Retouch4me Portrait Volumes 价格是 400 块人民币
  • Retouch4me Clean Backdrop 价格是 500 块人民币
  • Retouch4me Skin Tone 价格是 400 块人民币
  • Retouch4me White Teeth 价格是 400 块人民币
  • Retouch4me Fabric 价格是 400 块人民币
插件工作的什么系统要求?
操作系统
  • Windows 7 (x64), Windows 10 (x64)
  • macOS: 10.14+
硬件
  • 至少 6GB 的内存
  • 64-位(x64)的处理器,1.2GHz 以上的速度
  • PC: 4GB 芯片的显示卡或者带 OpenCL 1.1 支持的 Intel 处理器
  • MAC: 2015 年或者更新, Intel 处理器 或者 M1
Retouch4me 插件能否以单独软件方式工作?
Retouch4me 插件可以当作为单独的软件。它们也可以当作为 Adobe Lightroom 或 Capture One 外边的编辑。
此插件可以安装到几部电脑?
• 为了自然人 购买一个许可证的时候,提供三把秘钥。它们联系到电脑的操作系统和硬件。半 年以后可以通过支持部要求提供补充的秘钥,所以如果您需要安装到几部电脑 (3 台以内),则应该算好秘钥的足够数量。

• 为了法人 一个许可证的软件只能安装到一个工作位置。如果旧的秘钥不合适,则可以随时 通过支持部要求提供新的秘钥。就的秘钥就将删除。


将来要不要支付与插件相关的费用?是否包含更新服务?
更新的服务是免费的。
我无法使用网站上列出的付款方式支付软件的价钱。我该怎么办?
请您向支持部 support@retouch4.me 写邮件。我们尽量找随您便的付款方 式。
怎么样激活插件?设置的 ID 是什么?怎么样找它?
• 从个人信息中心下载插件并启动,就要出来登记窗口(跟上面的图一样)。里 面您要看到您的安装识别代码(ID)。安装识别代码是您的电脑独特密码,它由 插件本身生成。

• 复制设置的 ID,把它输入个人信息中心的激活秘钥表格,就生成秘钥。然后把 秘钥输入插件登记窗口。

怎么样更新插件?
为了进行更新服务,您应该进入个人信息中心,下载插件的新版本并在旧 的插件上安装新的插件。
出现 OpenCL 错误。该怎么办?
1. 如果您使用 Intel Core 处理器,则下载并安装 Intel OpenCL 驱动程序。 下载链接就在这里:
OpenCL ™ Runtime 16.1.2 для процессоров Intel® Core ™ и Intel® Xeon® для Windows * (64-разрядная и 32-разрядная версии)

2. 重启程序。
怎么样转换插件工作用的显示卡(仅为 Windows)?
如果您的电脑具有两张显示卡(比如内设和外面的显示卡),则您可以选 择一张插件工作用的显示卡。
1. 打开 Windows (regedit.exe)注册表的编辑程序:按下 Windows +R,输入 «regedit»,按下"OK"。在注册表里面查出向您需要插件的渠道,比如 Retouch4me Dodge&Burn: \HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Retouch4me Dodge Burn

2. 查出 ailayersFlags 属性。属性数值为 0 情况下,应该用速度最块的显示 卡,如果数值为 1,那就启动第二速度的显示卡,数值为 2 – 启动第三等 等。 3.重启程序。2. 查出 ailayersFlags 属性。属性数值为 0 情况下,应该用速度最块的显示 卡,如果数值为 1,那就启动第二速度的显示卡,数值为 2 – 启动第三等 等。

3.重启程序。
如果您有问题,请查看常见问题与解答的部分或者发给我们邮件: support@retouch4.me
在工作时间(周一至周五:从 10.00 到 18.00 点 GMT+3)内平均解答时间 – 2 小时
工作很紧张的时候,解答时间可以增加。休息天时间我们暂时只能在两天 之内答复。

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