Что делать, если фотографии не появились после импорта

Что вы сделаете

Если JPEG-фотографии, которые вы перетащили в проект, не появились, проверьте, остался ли проект пустым и выбрали ли вы нужные файлы, затем повторите попытку в том же проекте. Готово, когда у фотографий появились миниатюры, а счётчик проекта их учитывает.

Перед началом

Откройте проект, в котором не появились фотографии, и найдите в проводнике Windows JPEG-фотографии, которые вы хотите импортировать.

Проверьте, остался ли проект пустым

1. Посмотрите на счётчик фотографий рядом с именем проекта и на карточки в центральной области. Если счётчик показывает 0 фото / 0 выбрано и карточек нет, проект по-прежнему пустой.
2. Не считайте изображения на панели Начните с AI импортированными фотографиями. Эта панель и центральная кнопка Добавить фотографии — часть экрана пустого проекта.

Счётчик подтверждает, что проект пуст; изображения на стартовой панели — примеры, а не импортированные фотографии. Arams · Windows · русский

3. В проводнике Windows проверьте, что вы пытались перетащить в Arams. Убедитесь, что в выделении — нужные JPEG-фотографии, а не посторонний файл. Если Arams показал ошибку, запишите точное сообщение, прежде чем повторять попытку.

Повторите попытку с JPEG-фотографиями

1. Оставьте открытым тот же проект. В проводнике Windows выберите JPEG-фотографии, которые хотите импортировать.
2. Перетащите их в центральную область фотографий и отпустите там.
3. Дождитесь, пока миниатюры фотографий в сетке заменят символы загрузки.
4. Сравните счётчик и карточки с выбранными фотографиями. Если каждая фотография появилась как миниатюра, а общее число выросло на столько же, повторная попытка завершена.

После повторной попытки в том же проекте появились две миниатюры; одна фотография выбрана. Arams · Windows · русский

Как проверить результат

Предыдущий импорт показывает, сколько фотографий добавлено при последнем импорте. Верхний счётчик разделяет общее число фотографий в проекте и число выбранных в данный момент.

Имена на карточках могут быть сокращены, чтобы поместиться в сетке. Если каких-то фотографий нет, выберите карточки, чтобы увидеть полные имена файлов рядом с верхним счётчиком, затем повторите попытку только для недостающих JPEG.

Необязательно: почему пустой экран может не измениться

Проверять проект файлом, который не является фотографией, не нужно. Пример ниже показывает, почему неизменённый экран — не доказательство, что перетаскивание сработало: после перетаскивания текстового документа проект по-прежнему показывал 0 фото, а диалог ошибки не появился. Это видимое состояние не указывает на все причины неудавшегося импорта.

После перетаскивания текстового документа счётчик по-прежнему показывает ноль фотографий; диалога ошибки нет. Arams · Windows · русский

Если всё ещё не работает

Что вы видите	Что проверить дальше
0 фото и панель пустого проекта	Проверьте, что вы выбрали нужные JPEG-фотографии, затем повторите шаги перетаскивания, описанные выше, в том же проекте.
Карточки со символами загрузки вместо фотографий	Дождитесь миниатюр. Если они не появляются, отметьте, какие файлы остались зависшими.
Меньше фотографий, чем вы хотели добавить	Сравните имена исходных файлов с именами на карточках, затем повторите попытку только для недостающих JPEG.
Диалог ошибки, или JPEG по-прежнему не появляются	При сообщении о проблеме укажите точное сообщение, типы файлов, количество файлов, версию Arams и то, использовали ли вы перетаскивание или Добавить фотографии.

Эта процедура устранения проблемы подходит для JPEG-фотографий, добавленных перетаскиванием. Если файлы могут быть повреждены или недоступны, проблема связана с дублирующими импортами или вы использовали диалог Добавить фотографии, укажите это при сообщении о проблеме, потому что эта процедура не диагностирует такие случаи.

Связанные темы

• Импорт фотографий
• Создание проекта
• Просмотр и увеличение фотографии