Диагностика ошибок импорта

Что получится

Если фотографии, которые вы перетащили в проект, не появились, вы проверите, начался ли импорт, и повторите попытку с JPEG-фотографиями. Можно использовать тот же проект: сначала создавать другой не нужно.

Перед началом

Откройте затронутый проект и найдите в проводнике Windows JPEG-фотографии, которые вы хотите импортировать.

Диагностика пустого импорта

Проверьте количество фотографий рядом с именем проекта. Если там 0 photos / 0 selected, в проекте нет фотографий.
Посмотрите на карточки фотографий в центральной области. Панель Start with AI и центральная кнопка Add Photos — это экран пустого проекта; фотографии в этой панели — примеры, а не импортированные снимки.

Пустой проект Import troubleshooting: 0 photos и панель Start with AI. — Проверьте счётчик: примеры на стартовой панели не являются импортированными фотографиями. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · американский английский

В проводнике Windows проверьте файлы, которые вы пытались перетащить в Arams. Убедитесь, что вы выбрали фотографии, а не текстовый документ или другой нерелевантный файл.
Если счётчик остаётся 0 photos и карточки фотографий не появляются, файлы не были добавлены. Arams может показывать экран пустого проекта без диалога ошибки.

После перетаскивания текстового файла проект по-прежнему показывает 0 photos. — Через три секунды после перетаскивания текстового документа проект остался пустым; диалог ошибки не виден. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · американский английский

Файл, не являющийся фотографией, может оставить проект пустым без сообщения об ошибке. Пустой экран не указывает на причину, поэтому перед повторной попыткой проверьте исходные файлы и любое сообщение об ошибке.

Повторите попытку с JPEG-фотографиями

Оставьте тот же проект открытым.
В проводнике Windows выберите JPEG-фотографии, которые вы хотите импортировать.
Перетащите их в центральную область фотографий и отпустите там.
Дождитесь появления миниатюр фотографий в сетке.
Сравните количество фотографий и имена на карточках с выбранными файлами.

В том же проекте два портрета JPG, счётчик Previous Import равен 2 и 2 photos / 1 selected. — После повторной попытки с двумя полноразмерными JPEG в том же проекте появились две карточки с портретами. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · американский английский

Как проверить результат

Previous Import показывает, сколько фотографий было добавлено при последнем импорте. Верхний счётчик разделяет общее количество фотографий в проекте и количество выбранных в данный момент.

Имена на карточках могут быть сокращены, чтобы поместиться в сетке; полное имя файла выбранной фотографии отображается рядом с верхним счётчиком. Символ загрузки — ещё не миниатюра фотографии, поэтому дождитесь появления изображения.

Когда миниатюры, имена файлов и количество фотографий совпадают с исходными файлами, повторная попытка завершена.

Если всё ещё не работает

Что вы видите	Что проверить дальше
0 photos и панель пустого проекта	Проверьте, что вы выбрали нужные JPEG-фотографии, затем повторите шаги перетаскивания, описанные выше.
Карточки со символами загрузки вместо фотографий	Дождитесь миниатюр. Если они не появляются, отметьте, какие файлы зависли.
Меньше фотографий, чем вы выбрали	Сравните имена исходных файлов с именами на карточках, чтобы найти недостающие файлы.
Диалог ошибки или JPEG по-прежнему не появляются	При сообщении о проблеме укажите точное сообщение, типы файлов, количество файлов, версию Arams и использовали ли вы перетаскивание или Add Photos.

Эта процедура охватывает JPEG-фотографии, добавленные перетаскиванием. Она не устанавливает, какие другие форматы поддерживает Arams. Если проблема связана с повреждёнными или недоступными файлами, дублирующими импортами или диалогом Add Photos, укажите это при сообщении о проблеме; повторная попытка, описанная выше, может её не решить.