Importfehler diagnostizieren

Was Sie tun werden

Prüfen Sie, ob ein per Drag-and-drop abgelegtes Dateibündel tatsächlich Fotografien hinzugefügt hat, und wiederholen Sie anschließend mit JPEG-Fotos im selben Projekt. Diese Anleitung behandelt eine nicht unterstützte Textdatei, die das Projekt leer ließ, gefolgt von einem erfolgreichen Import zweier JPEGs.

Voraussetzungen

Melden Sie sich an und öffnen Sie ein leeres Projekt. Das Beispiel verwendet Import troubleshooting auf Windows mit der englischen Benutzeroberfläche in Arams 1.11.0-dev.3.

Halten Sie zwei JPEG-Fotografien im Windows-Datei-Explorer bereit. Das verifizierte Beispiel verwendet maxine-01.jpg und maxine-02.jpg, jeweils in ihrer ursprünglichen vorbereiteten Auflösung von 6064 × 4040 Pixeln. Bewahren Sie die Vollauflösungs-Dateien auf; das Verkleinern gehört nicht zu dieser Wiederherstellungsprozedur.

Einen leeren Import diagnostizieren

Prüfen Sie die Fotoanzahl neben dem Projektnamen. 0 photos / 0 selected bedeutet, dass die Projektansicht keine importierten Fotos enthält.
Schauen Sie in den zentralen Foto-Bereich. Das Start with AI-Panel und die zentrale Add Photos-Schaltfläche sind der Bildschirm eines leeren Projekts. Seine Beispielbilder sind nicht Ihre importierten Fotografien.

Empty Import troubleshooting project with 0 photos and the Start with AI panel. — auf Englisch: Check the photo counter: the example pictures on the start panel are not imported photos. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · English

Prüfen Sie im Datei-Explorer, welche Dateien Sie versucht haben, in Arams zu ziehen. Im verifizierten Fehlerfall war die abgelegte Datei not-a-photo.txt, ein Textdokument und keine Fotografie.
Vergleichen Sie das Projekt mit dem leeren Zustand oben. Nach dem Ablegen der Textdatei blieb die Anzahl bei 0 photos, keine Fotokarten erschienen und beim Check nach drei Sekunden war kein Fehlerdialog sichtbar. Ein unveränderter Bildschirm bedeutet nicht, dass die Datei erfolgreich importiert wurde.

Project still showing 0 photos and the start panel after a text-file drop. — auf Englisch: At the three-second check after dropping a text document, the project remained empty without a visible error dialog. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · English

Sie müssen keine Textdatei erstellen oder ablegen, um dieser Anleitung zu folgen. Sie illustriert einen Grund, warum ein Ablegen das Projekt leer lassen kann. Der gleiche sichtbare Zustand allein identifiziert nicht die Ursache jedes fehlgeschlagenen Imports.

Mit JPEG-Fotografien erneut versuchen

Lassen Sie das gleiche leere Projekt geöffnet.
Wählen Sie im Datei-Explorer die zwei JPEG-Fotografien aus, die Sie importieren möchten.
Ziehen Sie die ausgewählten Dateien in den zentralen Foto-Bereich und lassen Sie sie dort los.
Warten Sie, bis beide Foto-Miniaturen im Raster erscheinen.
Vergleichen Sie die Fotoanzahl und die Dateibezeichnungen mit den Dateien, die Sie ausgewählt haben.

Same project with two JPG portrait thumbnails, Previous Import count 2, and 2 photos / 1 selected. — auf Englisch: Retrying with the two full-resolution JPEG photographs produced two portrait cards in the same project. Arams 1.11.0-dev.3 · Windows · English

Ergebnis überprüfen

In diesem Beispiel zeigt Previous Import 2 und der obere Zähler zeigt 2 photos / 1 selected. Zwei Karten zeigen unterschiedliche Porträt-Miniaturen und JPG-Labels. Die Kartennamen können verkürzt werden, um ins Raster zu passen; der vollständige Name der ausgewählten Datei, maxine-01.jpg, ist ebenfalls neben dem oberen Zähler sichtbar.

Die Anzahl der ausgewählten Fotos ist unabhängig von der Anzahl der importierten Fotos. Ein Ladesymbol auf einer Karte ist noch keine Fotominiatur: Warten Sie auf das tatsächliche Bild, bevor Sie diese Prüfung als abgeschlossen betrachten.

Beide JPEGs wurden nach dem fehlgeschlagenen Ablegen der Textdatei in dasselbe Projekt hinzugefügt. Das Erstellen eines neuen Projekts war in diesem Fall nicht erforderlich. Analyze 2, Retouch preview und Export sind nicht erforderlich, um diese Importprüfung abzuschließen.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert

Was Sie sehen	Was als Nächstes zu prüfen ist
0 photos und das leere Projekt-Panel	Vergleichen Sie die ausgewählten Quelldateien mit den beabsichtigten JPEG-Fotografien und folgen Sie dann dem oben beschriebenen Drag-and-drop-Versuch.
Zwei Karten, aber ein Ladesymbol statt eines Porträts	Warten Sie auf die Foto-Miniaturen. Wenn sie nie erscheinen, wurde das Laden der Miniaturen nicht bestätigt.
Weniger Fotografien als ausgewählt	Vergleichen Sie die Quelldateinamen mit den Karten. Das Ergebnis mit zwei Fotos in dieser Anleitung wurde nicht erreicht.
Ein Fehlerdialog oder JPEGs erscheinen weiterhin nicht	Notieren Sie die genaue Meldung, Dateitypen, Anzahl der Dateien, Arams-Version und ob Sie Drag-and-drop oder Add Photos verwendet haben, wenn Sie das Problem melden.

Die Wiederherstellung nach beschädigten JPEGs, Datei-Zugriffsfehlern, fehlenden Dateien, doppelten Importen und Fehlern im nativen Add Photos-Dialog wurde hier nicht verifiziert. RAW-Import und macOS erfordern ebenfalls separate Prüfungen. Diese Prozedur stellt keine vollständige Liste unterstützter Formate oder ein Mittel für diese Fälle fest.